Auf Google Maps ist es mittlerweile möglich Orte, die man selbst besucht hat mit einer Rezension zu versehen und die eigenen Erfahrungen mit anderen Nutzern zu teilen. Grundsätzlich beinhalten Google Bewertungen Kommentare, die sowohl Lob als auch Kritik enthalten können, eine Bewertung zum Unternehmen selbst und die eigenen persönlichen Erfahrungen, die man im Lauf der Zeit mit dem Unternehmen gemacht hat.
Wer heutzutage als Firma tätig ist und Produkte oder Dienstleistungen anbietet, kann nicht einfach mehr nur damit werben und seinen Kunden Zufriedenheit versprechen bzw. garantieren. Denn Kunden können anderen Kunden ganz einfach Rückmeldung dazu geben, ob das Produkt oder die Dienstleistung das gehalten hat, was vor dem Kauf versprochen wurde.
Bei Google Bewertungen handelt es sich um Rezessionen, die der Nutzer mit angemeldetem Account geben kann. Wenn ein Unternehmen bei Google eingetragen ist, kann die Firma ganz klassisch bei der Suchleiste gefunden werden oder man sucht bei Google Maps.
Heutzutage ist uns Menschen die Meinung anderer Menschen bewusst, oder auch unbewusst, sehr wichtig und von großer Bedeutung vor einer tatsächlichen Kaufentscheidung. Insbesondere beim Online-Shopping achten wir sehr auf die Bewertungen anderer Käufer und nicht selten sind positive Rezensionen der ausschlaggebende Punkt für einen Kauf. Die Meinungen anderer sind und aber nicht nur bei physischen Produkten wichtig, sondern auch bei Dienstleistungen, über de wir uns im Internet informieren. Da verwundert es nicht, dass Bewertungsplattformen für Ärzte, Hotels und sogar Handwerker immer beliebter werden. Wir haben uns für Sie durch den Bewertungsdschungel gekämpft und die beliebtesten Plattformen aus den wichtigsten Bereichen analysiert.
Gerade wer ein online Geschäft betreibt, sollte die Wirkung von positiven Google Bewertungen nicht unterschätzen. Denn diese entscheiden in nicht unerheblichem Maße, ob man sich langfristig auf dem Markt etablieren kann. War es früher noch Mund-zu Mund-Propaganda, die Kunden anlockte, so entscheiden heute Internet Bewertungen über den geschäftlichen Erfolg. Warum online Bewertungen so wichtig sind, mit welchen einfachen Kniffen man positive Rezensionen in die eigene Website einbindet und wie man Kunden dazu motiviert, ein positives Feedback zu hinterlassen, verrät der folgende Artikel.
Im Laufe der letzten Jahre hat Google ein Feature besonders in den Vordergrund gerückt. Es handelt sich um die Bewertungen. Sie haben in der Regel keinen direkten Einfluss auf das Ranking einer Seite. Dennoch sind sie nicht zu unterschätzen, denn potentielle Kunden ziehen diese Bewertungen heran. An folgenden Stellen lassen sich die kleinen gelben Bewertungssternchen finden:
Jeder, von Grundschülern bis hin zu den Großeltern, nutzt Facebook. Wenn also Ihr Unternehmen dort nicht präsent ist, lassen Sie sich sehr viel Geld entgehen.
Im digitalen Zeitalter hängt der Erfolg eines Unternehmens sehr davon ab, ob man im Internet gefunden wird oder nicht. An dieser Stelle kommt Google Reviews ins Spiel.